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Kundeninformation zum Taxi-Haus- zu-Haus- Service von Kofahl Reisen

hzh

Das Taxi holt Sie am Tag der Abreise an der von Ihnen auf der Reiseanmeldung
angegebenen Adresse bzw. Wohnanschrift ab.
Die Taxi-Zentrale setzt sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung und wird Ihnen bis
spätestens einen Tag vor Abreise die genaue Abholzeit mitteilen. Bitte beachten Sie, dass
wir von Ihnen dafür Ihre korrekte Telefonnummer benötigen.
Halten Sie sich bitte zur vereinbarten Zeit vor der Hauseingangstür abholbereit.
Erfolgt bis 12 Stunden vor der regulären Abfahrtszeit unseres Busses kein Anruf der Taxi-
Zentrale, obliegt es Ihrer Sorgfaltspflicht, telefonisch die Abholzeit in der Taxi-Zentrale
unter Telefon 0381/ 68 58 58 zu erfragen.
Sollte es erschwerte Umstände für das Auffinden Ihrer Wohnanschrift oder Haustür
geben, dann teilen Sie dies bitte der Taxi-Zentrale mit.
Die Beförderung von Haus-zu- Bus bzw. vom Bus nach Hause erfolgt in Kooperation mit
Hanse Taxi Rostock. Für die Taxibeförderung gelten die allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Hanse Taxi Rostock. Die Fahrtroute zum Hauptbus bzw. zurück
nach Hause wird von der Hanse Taxi festgelegt. Es können Großraumtaxis eingesetzt
werden, die auch Sammeltouren zum Hauptbus durchführen. Es besteht somit auf Grund
der geringen Taxigebühr kein Anspruch auf ein eigenes Taxi.
Sollte das Taxi zum vereinbarten Zeitpunkt nicht bereit stehen, dann bewahren Sie bitte
Ruhe. Erst nach einer Wartezeit von mehr als 5 Minuten sollten Sie die Taxi-Zentrale unter
0381/ 68 58 58 benachrichtigen. Die Abfahrtszeit unseres Busses ist der Taxi-Zentrale
bekannt.
Müssen Sie aus einem unerwarteten Grund die Reise kurz vor Abfahrtszeit stornieren,
bitten wir Sie, die Taxizentrale unter 0381/ 68 58 58 und Kofahl-Reisen Notrufnummer
0170 76 70 403 zu informieren.
Die Reservierung für den Taxi-Service erfolgt mit der Reisebuchung. Eine Reservierung
über die Taxi-Zentrale ist ausgeschlossen.
Bitte kontrollieren Sie unbedingt nach Aushändigung der Reisebestätigung alle dort
aufgeführten Angaben auf ihre Richtigkeit!
Zur Klärung weiterer Fragen stehen wir und unsere Mitarbeiter im Reisebüro Ihnen gerne
zur Verfügung.

Ihr Kofahl-Reiseteam